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1、如果您已经是友好商城或友好团的用户，可以直接输入用户名和密码进行登录。

2、如果您还不是友好商城的注册用户，可以在购物前进行注册，也可在选购完商品进入结算中心之前再进行注册。

3、您也可以使用我们合作的网站账号进行登录，在这里我们强烈推荐您使用新浪微博账号进行登录。

查找商品

1、您可以通过点击页面最上方的商品分类，来搜索您想要的商品。

2、 您也可以通过首页最下方的“全部商品分类”快速查找到您想要的商品。

3、 您还可以通过输入商品的名称或关键词，对商品进行查询。

加入购物车

1、　　在您挑选到满意的商品，点击“立即购买”以后，将会进入购物车页面。

2、　　在购物车页面中，如果您确定已经挑选完所要的商品，可以直接点击“去结算”进入结算中心。

3、　　如果您在放入购物车商品后，还需要返回到商城继续挑选其他商品，请点击“继续购物”。

订单确认

1、　　进入订单结算页面后，请您仔细如实的填写“收货人信息”“配送方式”“支付方式”“发票信息”等，如有备注信息，请在下方进行留言，15字以内。

2、　　在以上信息确认无误后，请点击“提交订单”，将生成新的订单，之后您可在 我的友好-我的订单 中查询订单的详细情况。

订单状态

货到付款订单状态如下：
待处理：订单提交成功后，等待系统确认处理。
已处理：订单已经过系统确认，等待库房配货。
配货中：订单已经打印，进入仓库配货状态。
已发货：订单商品已经从库房发出，配送人员已经出发。
已完成：订单被正常签收或部分收货，此订单正常流转完成。
已取消：订单由用户主动取消或系统自动取消以及管理员主动取消。

款到发货订单状态如下：
待付款：在线支付的订单，提交成功后，进入待付款状态，用户付款后方可发货。在线支付订单用户必须在24小时内完成支付。
已付款：在线支付或银行电汇用户已成功付款。
配货中：订单已经打印，进入仓库配货状态。
已发货：订单商品已经从库房发出，配送人员已经出发。
已完成：订单被正常签收或部分收货，此订单正常流转完成。
已取消：订单由用户主动取消或系统自动取消以及管理员主动取消。

订单取消/修改规则
1、　　货到付款的订单，在“待处理”状态下，用户可以取消或修改订单。
2、　　款到发货的订单，在“待付款”状态下，用户可以取消或修改订单。
3、　　您可以通过修改订单，增加或删除商品、选择优惠券的使用、修改配送地址、配送方式、以及支付方式等。
4、　　如您在修改商品时，涉及修改的商品价格发生了变化，无论商品价格上调或下降，系统均会按照商品当前价格计算。
5、　　未涉及修改的商品，无论当前价格是否发生变化，价格和购买数量都按照您之前提交订单时的价格和购买数量计算。
6、　　如果您在修改订单时，出现任何问题，您都可以通过友好商城4006-808-505客服电话进行咨询。